Uslovi korišćenja psiholoških savetovanja

USLOVI KORIŠĆENJA PSIHOLOŠKIH SAVETOVANJA

  1. Sadržaj psihološkog savetovanja

Psihološko savetovanje je namenjeno svim zaposlenima (i članovima njihove uže porodice) iz kompanija koje koriste Employee Assistance Program (EAP), koji sprovodi EAP ADRIA DOO BEOGRAD.

Psihološko savjetovanje sprovode savetnici iz EAP mreže EAP ADRIA DOO BEOGRAD, u skladu sa Kodeksom etike psiholoških psihologa Republike Srbije i u skladu sa standardima međunarodnog udruženja EAP stručnjaka EAPA (Emploiee Assistance Professionals Udruženje) i Evropski EAEF (Employee Assistance European Forum).

Evaluacija savetovanja je sastavni deo psihološkog savetovanja sa ciljem da se obezbedi visok nivo stručnosti, kako u sadržaju, tako i u realizaciji. U tu svrhu, pružalac psihološkog savetovanja (EAP ADRIA DOO BEOGRAD) šalje SMS poruku korisniku savetovališta nakon poslednjeg savetovanja, sa zahtevom za kratku anonimnu evaluaciju savetovanja.

U slučaju da korisnik savetovanja smatra da su mu povređena prava kao rezultat procesa savetovanja, ima mogućnost da podnese prigovor na info@eap.rs.

  1. Poverljivost psihološkog savetovanja

Učešće korisnika savetovališta u psihološkom savetovanju i sadržaj koji se tamo obrađuje su poverljive prirode i pružalac savetovanja (EAP ADRIA DOO BEOGRAD) je dužan da ih zaštiti (osim u slučaju službene obaveze prijave sumnje na zlostavljanje i nasilje). prema Zakonu o sprečavanju nasilja u porodici. O povredi principa poverljivosti, korisnika savetovanja će unapred obavestiti pružalac savetovanja (EAP ADRIA DOO BEOGRAD). U savetovanju će se koristiti statistički podaci kao što su pol, vrsta problema za izveštavanje o korišćenju savetovanja u okviru Employee Assistance Program-a, ali na način da identitet pojedinca ne bude vidljiv.

  1. Zaštita ličnih podataka

Pružalac psihološkog savetovanja (EAP ADRIA DOO BEOGRAD – kontrolor ličnih podataka) se obavezuje da će da štiti lične podatke korisnika psihološkog savetovališta u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018) i sa GDPR-om (Opšta regulativa o zaštiti podataka o ličnosti).

Lični podaci (ime i prezime, e-mail i broj telefona) koristiće se isključivo za potrebe psihološkog savetovanja i prateće evaluacije, koja je sastavni deo savetovanja.

Statistički podaci, kao što su pol i vrsta problema, koristiće se isključivo za potrebe izveštavanja o korišćenju savetovališta u okviru EAP-a, ali na način da identitet korisnika ne bude vidljiv.

Lični podaci se obrađuju na osnovu člana 5 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Ostale osnove za obradu podataka su Kodeks etike psiholoških aktivnosti, standardi međunarodnog udruženja EAPA (Employee Assistance Professionals Association) i Evropskog EAEF (Employee Assistance European Forum).

EAP ADRIA DOO BEOGRAD čuvaće navedene podatke do ispunjenja svrhe.

Kao pojedinac, prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da pristupite, prenesete, izbrišete i ispravite svoje lične podatke. Za više informacija o zaštiti podataka o ličnosti obratite se na: info@eap.rs.

  1. Promena uslova

EAP ADRIA DOO BEOGRAD zadržava pravo promene opštih uslova bez prethodne najave. Promene stupaju na snagu čim budu objavljene.

Svakog novog korisnika psihološkog savetovanja pružalac savetovanja (EAP ADRIA DOO BEOGRAD) usmeno obaveštava pri prvom kontaktu da su uslovi za pružanje psihološkog savetovanja dostupni na sajtu EAP ADRIA DOO BEOGRAD, www.eap.rs.

  1. Upoznavanje sa uslovima korišćenja

Kada korisnik odluči da koristi psihološko savetovanje u okviru EAP programa, saglasan je sa uslovima korišćenja.